河南女子香港遭遇天價藥說好470元被刷3萬

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國慶黃金周青島“大蝦”宰客事件刺痛了王麗的神經，38元一份變38元一只引發全國熱議，但那盤蝦價格就是1520元。而今年7月，當王麗踏上人生第一次赴港之旅時，她未曾想到，等待她的竟是一個30000港元天價藥陷阱。一千多公裏外的河南省信陽市，王麗依舊在等待香港海關幫她討回公道，而深圳的曹天天則選擇赴港一“鬧”，討回14500港元中的10000港元。他們的維權困境是一群人的困境，在一個聚集了一百多號人的受害者QQ群裏，他們不願默默承受那屈辱的購物經歷……河南女子香港遭遇天價藥說好470元卻被刷3萬470元的鳳尾草刷卡時變3萬元距離香港一千多公裏外的河南省信陽市潢川縣，王麗依然在等待著香港執法部門能幫她討回公道。人生第一次赴港便遭遇了30000港元的天價藥陷阱，讓她至今懊悔不已。今年7月25，王麗和老公及兒子走進了銅鑼灣駱克道的一家藥房，男店員隨即“熱情地”招呼了他們，稱其老公黑眼圈明顯，相信是經常喝酒晚睡，並熱情地開出了藥方：用鳳尾草、三七花、三苓這三種藥材調理肝臟。婉拒後店員隨即提出有優惠，鳳尾草470港元，其他2種藥材免費贈送。這時王麗想到了自己患有肝病的弟弟正好需要護肝，問了數遍價錢都得到470港元的答案後，店員隨即把一把鳳尾草磨成粉，王麗則拿出了銀行卡。她沒有想到，自己會被刷掉3萬港元。河南女子香港遭遇天價藥說好470元卻被刷3萬王麗出示的單據。王麗回憶，當時一開始先刷了一張信陽銀行的卡，但說余額不足，隨後又用了一張建行的信用卡，還是說余額不足。眼見2張卡都沒刷成，店員才告訴她總價不是470港元，而是3760港元，她當即表示太貴，店員則以已經磨成粉等各種理由表示為難，最後打8折算3000塊。本著認栽的態度，王麗拿出了第3張銀行卡。在簽完名那一刻，她才驚覺自己竟被刷了30000港元，此時她從店員手裏拿到了那張寫著8兩/80錢37600的收據，後來店員又在上邊標註了“因客人帶不夠錢，所以原37600再打八折3萬”。回想起中招的經過，王麗懊惱不已。為什麽自己一直沒有註意刷卡機上的金額？為什麽輕信了店員的話？為什麽自己一直以為的誠信香港，會出現這樣的騙術？盡管香港消委會和香港海關介入了事件，但王麗至今並沒能獲得退款，而據她表示，那筆錢原計劃是給父母補繳養老保險之用。河南女子香港遭遇天價藥說好470元卻被刷3萬最後王麗被刷走了30000萬買人參刷卡時“兩”變“錢” 680元變2萬當王麗仍在河南家中等待消息時，同樣遭遇了天價藥陷阱的曹天天（化名）從深圳前往香港，他選擇在中秋假期赴港一“鬧”，討回了14500港元中的10000港元。今年9月14日，曹天天來到了尖沙咀一間藥房，店員熱情地招呼了他。購買人參時，他數次詢問是不是680港元一兩，對方含糊其辭。1名店員在接過曹天天的信用卡後隨即直接走VISA通道，免密刷了5萬多港幣，另一位店員迅速將人參切片磨粉。這時曹天天才從店員口中知道680港元是1錢的價格，當即拒絕簽單。爭執之後，店員稱各退一步，取消原先的單，又重新刷了21760港元，他再次拒絕簽字。又是一番吵鬧，最後為了能夠脫身，曹天天只好同意購買部分，刷卡14500港元。河南女子香港遭遇天價藥說好470元卻被刷3萬“很老套的一個騙局。”曹天天頗為無奈，原本只是買點人參給爸媽補身體，之前也看過單價19800港元天價黑鬼油的報道，所以買的時候反復確認，“沒想到還是被套了。”在向香港消委會和香港海關投訴都得不到滿意的結果後，曹天天再也坐不住了，趁著中秋假期，他連同另一個天價藥的受害者赴港討錢。店家一開始提出2種方案：要麽一分錢不退，你去找律師上法院解決；要麽你買到一模一樣的人參還回來，全額退款。曹天天一定要討個公道，拿出香港消委會和香港海關的投訴回執，記不得再吵了多久，店家終於做出退步，願意退款10000港元。“先把10000要回來，剩下的事情再慢慢跟你磨。”曹天天說。百人QQ群痛訴香港被宰經歷事件發生後，王麗加入了一個香港購物被騙維權群，群裏135個成員都有和她類似受騙經歷，希望聯合起來一起維權。建群者網友陳小姐2013年底在港購買花膠時遭遇“斤變兩”的陷阱，涉及款項15530港元。幸運的是，她向香港消委會的投訴顯現了效果，收到了退款。事後為了讓類似受害者有個交流的地方，她建立了QQ群，不少人的群名片都改成遇騙藥房的名稱。部分受害人的自述“不要責怪自己，想辦法解決。”當曹天天在群上講述自己的經歷時，群友這樣鼓勵他。大家不單交流各自的經歷，也探討處理的辦法。幸運的人能夠因此獲得部分退款。來自佛山的李小姐在旺角一家藥房購買花旗參遭遇“斤變兩”，投訴後近日接到了回復，店家提議退回1900港元，即有關總額9500港元的20%，而李小姐無須退回任何貨品。當她把回復截圖發上群裏後，有群友告訴她“要求全部退，不能妥協”。難道要靠“鬧”麽“很想嘗試一下走法律途徑。”盡管赴港討回了10000港元，但曹天天並不想就此結束此事。“那些不良商家正是看中內地旅客走法律途徑維權的困難，才動輒就說要麽你去法院告。”單價19800港元的天價黑鬼油事件經廣泛報道，消費者獲得了退款，店鋪結業。但在受害人看來，很多時候因為個案金額不大、情節吸引讀者的眼光不夠等原因，他們的經歷沒法在媒體上呈現。另一方面，香港消委會只是協調機構，並非執法部門，而香港海關作為執法部門，在各種詢問事件詳情後，還是得遵循法律程序去處理，受害人往往得不到自己想要的結果。香港黑鬼油事件。曹天天以自己為例說，自己也沒有現場錄音，沒有現場監控的證據，也可以說那是價格糾紛。可是那麽多人中了這樣的騙局，如果執法部門解決不了，難道真要靠當事人去鬧麽？青島天價蝦宰客的事件中，當地相關職能部門廣受批評，曹啟蘭想不通，為什麽法治香港也會難以處理類似的事件呢？“我不求要回剩下的錢，只求能告訴更多的人，別再去上當了。”深圳的丁先生告訴記者，2014年底在港購買花旗參遭遇“斤變兩”，其後赴港退了一半貨，討回一半價款，他說那是“一次屈辱的購物經歷”，留在手裏的4兩花旗參，當做警示品了。到底該怎麽辦？香港海關8月公布的數據顯示，香港監管藥房不良營商手法的條例實施2年以來，海關共調查1296宗個案，藥店行業最多，但最終被檢控的個案分別只有149宗。找香港海關？“請你先發詳細說明和發票的郵件給我們“2015年10月14日，大大君致電香港海關24小時投訴熱線，海關工作人員稱，如果涉及退款等適宜，建議先找香港消委會進行協調。當詢問當消費糾紛發生的第一時間、是否可以致電海關並派工作人員趕到現場時，對方表示海關只能通過後續調查來跟進，第一時間只能找警察，但警察卻並沒有針對不良營商行為的執法權。即便海關跟進，消費者也不一定能順利拿到退款。海關工作人員表示，消費者必須先發送包含購買過程的詳細說明、以及含有購物發票的郵件到海關，海關再反饋該個案是否可以處理。告到法庭？“如果你沒記錄交易過程，舉證有困難”如果案件順利進入到法庭檢控程序，則一定需要消費者本人到香港法庭當庭對涉事藥房進行檢控。而由於消費過程往往沒有全程對話錄音或者錄像，最後法官會取信於消費者還是商家的說法，要看具體案例分析。香港海關特別調查科監督許偉明也承認，因需記錄整個交易過程，要向法庭舉證檢控此類案件確實有困難。找香港消委會？“我們只扮演調停者角色“大大君再聯絡到香港消委會。對方表示，消委會在整個過程中也僅限扮演調停者的角色。即便發現商家有明顯違反條例的行為，如果商家始終不合作，消委會也沒有辦法，只能建議投訴人尋求小額錢債仲裁處等其他途徑去申索退款。找香港小額錢債審裁處？“你先交表格排期，要等兩個月上庭”大大君獲悉，香港小額錢債審裁處可在消費者遇到不公平待遇時，透過該處追討不超過等值港幣5萬元的申索，但內地消費者想要成功申索可謂困難重重。該處工作人員表示，消費者必須親自到該處遞交申索表格、等排期，一般需要等待60天左右才能上庭。開庭時，一定要本人親自出庭聆訊。也就是說，如果消費者發覺受騙是在離港之後，他需要至少返回香港兩次才能完成小額錢債申索。這對於大部分內地省份的遊客而言，成本相當高。“外地人去趟香港不容易，我在深圳想過去就過去。”曹天天說，QQ群裏不時有新的受害者加入，自己真想來走一次法律程序，看看結果到底如何。

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